Itt egy lekérdezés ami nemrég megjelent a postaládámban. Ez egy gyakori probléma sok könyvklubnál – A Dominátor.
Hogyan kezelsz egy olyan tagot, aki hajlamos uralni a könyvről szóló beszélgetést? Van valaki, aki lefoglalja a beszélgetést. Ami még rosszabb, mindig úgy érzi, hogy szabadon félbeszakíthat másokat.
Ez messze van a könyvklubok előtt álló legnehezebb probléma... és egy olyan, amelyre nincs könnyű megoldás. Ennek ellenére íme néhány megközelítés, amit kipróbálhatsz:
1. Használjon speciális tokentAdj körbe egy tárgyat – mondjuk egy ágat, festett követ vagy egy kis párnát – a szobában. CSAK az a tag beszélhet, akinél a zseton van. Azok, akiknél nincs, nem szakíthatnak félbe. Akár azt is korlátozhatod, hogy hányszor tarthatja egy személy a zsetont. (Én személy szerint nem szeretem a zsetonos módszert, de azok a csoportok, amelyek használják, azt mondják, hogy működik.)
2. Korlátozd a hozzászólások idejét. Használj időzítőt a hozzászólások korlátozására. Nyitáskor senki ne beszéljen két (2) percnél többet – és semmiképpen se többet egy (1) percnél, ha valaki más ötleteire kommentál. A cél mindenki számára az, hogy megtanuljon tömören beszélni, hogy mindenkinek legyen ideje elmondani a véleményét.
3. Vedd át az irányítást a vita felett. A vezető közbeszólhat olyan megjegyzésekkel, mint például: „Remek, Bill. Köszönjük. De adjunk másoknak is egy esélyt”, vagy „Hallhatnánk valaki mást is?”, vagy „Mit gondoltok a többiek?”, vagy „Mary, te nem mondtál semmit.” Aktív, meglehetősen képzett vezetőre van szükség ahhoz, hogy a beszélgetést egyik személyről a másikra terelje anélkül, hogy egyetlen személy dominálna. Ez nem könnyű.
4. Ha minden más kudarcot vall…légy egyenes.
• Kezdeményezz négyszemközti beszélgetést, akár személyesen, akár telefonon – soha, de soha ne e-mailben vagy SMS-ben. Ügyelj arra, hogy diplomatikus partnert válassz.
• Mit mondjunk? Biztosítsuk a személyt arról, hogy értékes tagja a klubnak, de néhányan úgy érzik, hogy nem hallatják a hangjukat az ötleteikre... vagy hogy bár a csoport értékeli a személy meglátásait, hajlamosak túlzásba vinni. Kérjük meg, hogy adjon másoknak is esélyt... vagy ne szóljon közbe olyan gyakran... vagy korlátozza a hozzászólásai hosszát.
• A legrosszabb esetben a vétkes tagot megkérjük, hogy lépjen ki a csoportból. Ez fájdalmas, de a csoport egészének érdekében szükséges lehet. Ha a probléma nem oldódik meg, a tagok elkezdhetnek kilépni és más csoportokat keresni. Javasoljuk – kedvesen – a tagnak, hogy lépjen tovább.
Ez problémát jelent a klubodban? Van valami javaslatod?